こんにちは。
桑原通夫です。
Amazon（アマゾン）
1,782円
セールスマンほど
人柄が試される仕事はない・・
と思っています。
ですから・・私には絶対できない
仕事だとも思っています。
自営業者（職人）の場合は
攻めていくことより…待ちの営業が
当たり前のように考えています。
来たお客様に対して、精いっぱいの
仕事で答えようとする・・
しかし・・いくら張り切っていても
お客が来なかったら・・
仕事になりません。
自営業者には、
お客様を呼び込もうとする
セールスが苦手・・と言う人が
多いのです。
技術があれば‥呼び込まなくても
お客様はやってくる・・なんて
勘違いをする人が多いのです。
そしてセールスとは、
売りたいものを売る事だ・・
と思っていました。
ところが、セールスの達人の話では・・
「セールスは自分の売りたいものを
売る仕事ではありません！」
セールスとは・・
「相手の欲しいものを売る仕事」
という事だそうです。
そして・・お客様というのは、
好きな人からしか購入しない・・
のだそうです。
いくら欲しいものでも・・高額商品は
好きな人からしか買わない・・
だから・・担当者がお客様から
信頼されて
初めてセールスになるのです。
営業の仕事とは・・会社が売りたいものを
売り込むのが仕事・・
だと思っていましたが
そうではなく・・
「営業とはお客様が求めている物・・
役に立つ物を提供すること」
なのだそうです。
そして、その対価としてお金を
いただくこと・・なのだそうです。
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