こんにちは。
桑原通夫です。
不易流行とは言いますが,
若者に支持されるのは
流行のほうですね。
特に変化を好む傾向のある
若者は・・SNSで言えば、
ブログ→ユーチューブ→
ティックトックと
常に流行を求めます。
そして、こんどはスナップチャット
というアプリが
流行っているそうです。
中高年が今盛んに取り組もうとしている
ライン→インスタ→ツイッター
などがすでに廃れ始めているそうです。
フェースブックも
今では71％が32％の利用率に
ダウンしているそうです。
さて・・スナップチャットとは
芸能人もいち早く利用を始めている
人気急上昇中のチャットだそうです。
そもそもチャットとは・・
お喋りという意味で
暇つぶしに利用する人も
多いのですが
気を付けなければならないことが
あります・・
それはＳＮＳ全体に言えることですが
悪用される危険性です。
スナップチャットの特徴は、
フレンドとシェアする写真や動画が
短期間で削除される・・点です。
具体的には、スナップチャットで撮った
写真や動画を相手に送信すると、
その相手は事前に設定された秒数・・
（最大10秒）だけコンテンツを
閲覧することができる仕組みです。
基本・・投稿されたものは全て
24ｈ後には自動削除される・・
という事で、気軽に投稿して
しまう人が多いのですが
実際は・・受け手側が記録
できるのです。
とても簡単な方法としては
スマホで撮影する・・ということです。
すると気楽に投稿した写真などが
相手に記録されてしまう・・
事もあります。
写真に限らず・・メッセージすべてが
スクリーンショットで収められる
危険性がある‥という事です。
ただ・・もしあなたが
スクリーンショットを使って
こっそり撮影したことは
送信者にも通知されます・・
でも・・ただ通知されるだけ
ですから
もし相手が何かに使おうと思えば
できるわけです。
相手にバレたところで、
スクリーンショットは残ったまま
ですから、悪用も出来る・・
ということです。
不易なもの・・
つまり時代に流されず
残すべきものを残していく・・
一時の流行りすたりだけでなく
変わらぬ価値というものも
しっかりと守って行かないと
長く続けることは出来ません。
もし、サロン集客も
SNSに頼っているなら、危険です。
ホットペッパーへの依存もほどほどに・・
という事です。
結局最後は人です・・
顧客管理をしながら
粘り強く、体面アプローチを
大事にしていく・・
一見様をふやすのではなく・・
リピーターを作っていくには
何を変えて、何を残していくか・・
その見極めが大事なのです。
特に美容室経営なんて
地道に人間性でファンになってもらう・・
そんな努力が必要な世界です。
若いサロン経営者ほど、
顧客管理が苦手なようです。
SNSはあくまでも
きっかけづくりとして・・
本当の信頼関係を築くのは
体面で・・ということですね。
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