こんにちは。
桑原通夫です。
フィードバックとは・・
1対1で行うのが基本です。
あくまでも説教とは違い、
その人の行動に対しての結果を
情報として伝えてあげる事です。
それによって本人の気づきが深まったり
成果に結びつくことを期待して
行うものです。
知識や情報は本やマニュアルを見るだけで
一定の理解は出来ます・・
しかし、いざやらせてみると‥やれない。
そんな時、本人には気づいていない
行動の情報を伝えてあげる・・
あるいは、本人が軌道修正するために
必要な新たな情報を伝えてあげることです。
誰もが本やマニュアルを見ただけで
スキルが身につくのであれば
フィードバックなんていらないわけです。
自分の行動は・・自分では正しいと思って
行っているわけですから・・
何故？成果につながらないのかは
本人には理解できない場合が多いのです。
そこで周りから正しいフィードバックを
受けることで気づきが深まり・・
結果につながることは
良くあることです。
ですから、一人で最後までしなければ
ならない環境よりも
常にフィードバックを得られるような
環境の方が‥
より早く成果につながるのです。
そのためにも・・正しく観察して
正しい情報を返してあげる・・
という事です。
いくらやる気があっても
自分の改善点が解らなければ
行動は変えられません・・
その結果・・無駄な回数をこなす
ことになったり
時間だけが過ぎていくことになるのです。
おわかりのように・・フィードバックを
行うには、それなりの実力が必要です。
実績や力のない人のフィードバックなんて
時間の無駄・・です。
1対1で行うのが基本ですが
グループでやる場合もあります。
要するに、本人に気付かせてやることです。
指示命令ではなく・・動機づけてあげることです。
行動するのはあくまでも本人です。
行動につなげるにはポジティブフィードバック
が有効と思われますが・・
時によっては‥ネガティブな情報も
伝えなければならないでしょう。
フィードバックと一口に言っても
様々なケースがあります・・
相手によって・・上手に使い分ける
力量が必要なのです。
最後までご覧いただきありがとうございます。
オールインワンのネットビジネスに欠かせないメルマガスタンドです・・・
http://myasp-ao.com/l/c/tmCbC7lI/jM3Hsw0z
動画もご覧ください・・山形の自然と日常をお伝えしています。
https://www.nicovideo.jp/user/96663403/video
